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COSMETICA ITALIA
luglio 2013


COSMETICA ITALIA: INDAGINE 2012

I Parrucchieri in Italia oggi

Il contesto generale è caratterizzato da pessimismo
e riduzione del personale lavorante nei Saloni.
Come reagiscono i Parrucchieri?
Quali strategie mettono in atto e cosa chiedono alle Aziende?


I risultati dell'analisi effettuata da COSMETICA ITALIANA, Associazione italiana delle Imprese Cosmetiche, tra i Parrucchieri italiani, individua un contesto generale fortemente connotato in termini negativi (67% di pessimisti: vs 11% di ottimisti) a cui si collega una sensibile riduzione del personale dei saloni (12% diminuzione del personale Vs 4% aumento del personale).

Per contro si rileva anche la tendenza all'aumento dei prezzi dei servizi (22% Aumento dei prezzi Vs 6% diminuzione dei prezzi) e tentativi di governare in modo propositivo la crisi (30% promozioni sui servizi, 21% introduzione di nuovi servizi, 19% rinnovo degli allestimenti, 9% aumento delle ore di apertura, 9% adozione di prodotti tecnici più prestigiosi).

Tra le principali richieste che i parrucchieri rivolgono alle case produttrici sono predominanti quelle legate all'area commerciale (prodotti in esclusiva, agevolazioni riguardo le condizioni commerciali, prezzi convenienti). La fornitura di materiale promozionale e pubblicitario rappresenta invece la principale insoddisfazione latente (bisogno non molto percepito ma alta insoddisfazione) sulla quale le aziende produttrici potrebbero far leva per acquisire nuovi clienti.

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All'interno di questo contesto generale sono state individuate 4 realtà sensibilmente diverse:

I PICCOLI ECONOMICI (46% del totale: circa 33.600 saloni)
 Piccoli saloni di paese, non informatizzati, titolare non giovane, prezzi molto bassi.
  • Sono i più pessimisti rispetto alla congiuntura economica (72% di pessimisti vs 7% ottimisti)
  • Subiscono la crisi senza cercare di governarla
  • Nelle richieste alle aziende produttrici si distinguono soprattutto per scarso interesse per lo sviluppo di nuovi prodotti, scarso interesse per la regolarità e disponibilità dei rappresentanti, maggiore interesse per la convenienza dei prodotti e per le condizioni commerciali.


I PICCOLI DINAMICI (19% del totale: circa 13.900 saloni)
Piccoli saloni di città, informatizzati, titolare giovane, prezzi medio-alti.

  • Sono fortemente pessimisti sulla congiuntura economica (71% di pessimisti vs 12% ottimisti)
  • Affrontano il periodo di crisi con una molteplicità di azioni
  • Si distinguono dagli altri saloni per un maggiore ricorso alla riduzione delle spese generali, aumento dei prezzi (abbinato però anche a promozioni),introduzione di nuovi servizi, diminuzione del personale, aumento delle spese pubblicitarie.
  • Nelle richieste alle aziende produttrici si disinguono soprattutto per scarso interesse per i prodotti di origine naturale, maggiore interesse per le condizioni commerciali e per la convenienza dei prodotti, maggiore insoddisfazione per il materiale promozionale fornito al salone.


I MEDIO-GRANDI CLASSICI(20% del totale: circa 14.600 saloni)
Medi saloni di città di media grandezza, non informatizzati, titolare non giovane, prezzi medio-bassi.
  • Sono un po' meno negativi delle 2 categorie precedenti (65% di pessimisti vs 14% ottimisti)
  • Affrontano la crisi con poche azioni ( unica azione di rilievo le promozioni sui servizi)
  • Nelle richieste alle aziende produttrici si distinguono poco dal profilo generale dei saloni


    • I MEDIO-GRANDI ELITE (15% del totale: circa 11.000 saloni)
    Medi o Grandi saloni di città, informatizzati, prezzi alti.
    • Sono nettamente i meno pessimisti riguardo la congiuntura economica (50% di pessimisti vs 21% ottimisti)
    • Reagiscono fortemente alla crisi
    • Rispetto agli altri saloni si distinguono per un maggiore ricorso a promozioni sui servizi, introduzione di nuovi servizi, rinnovo degli allestimenti, aumento del personale, aumento delle spese pubblicitarie, aumento delle ore di apertura, adozione di prodotti tecnici più prestigiosi
    • Nelle richieste alle aziende produttrici si distinguono soprattutto per scarso interesse per la convenienza dei prodotti, maggiore interesse per l'assistenza tecnica, maggiore interesse per la notorietà e prestigio della marca


    COSMETICA ITALIA

    A cura di: Cosmetica Italia srl - Via Accademia 33 - 20131 Milano

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